Audi Bank Online Banking

Erfahrung und Prüfung der Audi Bank Girokonto - Rezension ansehen

Audi schenkt Ihnen nicht nur ausgefallene Autos: Auch das Leistungsbilanz der Audi Bank besticht im Prüfbericht durch zahlreiche Vorzüge, darunter nicht nur den Startbonus von 50 EUR. Allerdings sollten Sie als Kunde bedenken, dass bei der Audi Bank auch nicht alles, was glitzert, goldgelb ist - wir zeigen Ihnen die Schwachstellen des dt. Konzerns und seiner Produktpalette in unserem Audi Bank-Prüfbericht!

Wir konnten feststellen, dass es einige Dienstleister gibt, die günstigere Bedingungen anbieten als die Audi Bank - aber auch hier macht Sie die Kundenbetreuung allein nicht schlecht: Die Online-Kontenverwaltung ist mit einem monatlich mindestens unbaren Gehalt von 1000 EUR kostenlos möglich - oder aber auch für Kundinnen und -ern unter 27 Jahren - die kostenlose Kundenverwaltung, die sonst mit einer geringen Monatsgebühr von 4,50 EUR verbunden ist.

Zusätzlich zur Depotführungsgebühr können unter bestimmten Voraussetzungen auch Dispositions- oder Überziehungszinsen im Bankgeschäft der Audi Bank anfallen: An über 50000 Automaten in Deutschland können sie mit ihrer kostenlosen Audi Bank Card oder der kostenlosen Audi VISA Card, die bei der Audi Bank zusammen mit einer Partner-Karte erhältlich sind, kostenlos auszahlen.

In der Audi Bank entstehen vor allem dann Aufwendungen, wenn Geschäfte auf Papier getätigt werden oder wenn besondere Leistungen in Anspruch genommen werden - wie hoch diese Honorare sind und für welche Leistungen sie abgerechnet werden, erfahren die Kunden in der Preis- und Dienstleistungsverzeichnis der Audi Bank, das auf der Internetseite einsehbar ist und so zu einer nachvollziehbaren Handhabung von Honoraren und der damit verbundenen Sachverhalte beizutragen ist, was für die Ernsthaftigkeit des Unter fangens an.

Wir konnten in unserem Audi Bank Test feststellen, dass die Kundenbetreuung bei der dt: Gesellschaft kostenlos kündbar ist: Die Sollzinsen betragen jedoch 9,50 Prozentpunkte - eine Verzinsung der Guthaben ist bei der Audi Bank nicht möglich. Das Kontokorrent der Audi Bank geht jedoch Hand in Hand mit kostenlosen Kreditkarten, die auch kostenlose Bargeldbezüge auslösen.

Wenn Sie sich einen Gesamtüberblick über alle mit dem Girokonto der Audi Bank angefallenen Aufwendungen wünschen, können Sie die Preis- und Leistungsliste des jeweiligen Anbieters nachlesen. Zum Schutz des Verbrauchers vor unnötiger Überziehung und zum Schutz vor kostspieligen und zeitaufwändigen Mahnwesen verlangen einige Kreditanstaltens. Der Verbraucher muss bestimmte Voraussetzungen vor der Eröffnung eines Kontos beachten.

Deshalb knüpfen einige Banken an ihre Kontokorrentkonten keine Auflagen, und die Audi Bank ist eine von ihnen. Lediglich der Kundin oder der Kundin muss mündig und damit rechtsfähig sein, das Konto der Audi Bank zu errichten. Zudem ist das regulierte Einkommen bei der Suche nach einem Konto natürlich von großem Nutzen - denn es ist immer noch die Bank, die letztlich darüber bestimmt, wer ein Konto korrent errichten darf und wer nicht.

Wir konnten in unserem Audi Bank Test feststellen, dass das Haus prinzipiell keine Anforderungen an seine Kundinnen und Servicekunden erhebt, die vor der Eröffnung eines Kontos zu erfüllen sind. Wenn Sie auch Ihr kostenloses Benutzerkonto führen wollen, müssen Sie eine monatliche Mindesteinzahlung von 1000 EUR oder ein Alter von unter 27 Jahren haben.

Die Audi Bank hat nur 14 Niederlassungen in ganz Deutschland und muss es ihren Kundinnen und Kunden daher erlauben, ihre Konten online zu eröffneten. Möglich ist dies erfreulicherweise auch bei der Audi Bank, wo die Kundinnen und Kunden zunächst ihr Eröffnungsformular ausgefüllt und sich dann im PostIdent Verfahren ausweisen. Sie können dann ihr Depot aktivieren und bei entsprechendem Anlass auch den Audi Bank Account Change Service in Anspruch nehmen.

Für den Verbraucher wird die Einrichtung eines Kontos bei der Audi Bank zudem mit einem Anfangsguthaben von 50 EUR gesüßt: Dieser Betrag wird bei der Einrichtung eines laufenden Kontos nur einmal angerechnet, sofern der neue Kunde nicht vorher ein Depot bei der Volkswagen Bank oder Audi Bank geführt hat. In der Audi Bank wird die Neueröffnung sowohl in der nächstgelegenen Niederlassung als auch online stattfinden, wie wir in unserem Testfall feststellen können.

Er identifiziert sich bei der Firma PosterIdent und kann dann von einem 50 Euro Bonus partizipieren, der unter gewissen Bedingungen an aktive neue Kunden des dt. Konzerns angerechnet wird. Beim Girokontenvergleich konnten wir feststellen, dass es einige Provider gibt, die einen wesentlich attraktiveren Online-Banking-Service anbieten als die Audi Bank - aber auch die Online-Banking-Plattform des dt: Sie macht exakt das, was sie soll:

Damit kann der Kunde von seinem Heim-PC aus auf sein Kundenkonto zugreifen und seinen finanziellen Status abfragen, Transfers durchführen, Daueraufträge anlegen und zweckbestimmte Geschäfte einsehen. Zusätzlich können Audi Bank Kundinnen und -kunden im Online-Banking-Bereich ihres Audi Bank Girokontos diverse zusätzliche Funktionalitäten in Anspruch nehmen, wie unser Testbericht hat: Die Audi Bank hat es gezeigt:

Im Test der Audi Bank konnten wir feststellen, dass das schlecht entwickelte Geschäftsstellennetz des Unternehmens einen überzeugenden Online-Banking-Service zu bieten hatte - und das ist erfreulicherweise der Fall: Der Kunde kann nicht nur seinen finanziellen Status sehen, Geld überweisen oder Daueraufträge erteilen, sondern auch eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen des Unternehmens in Anspruch nehmen.

Mobiles Banking: Gibt es bei der Audi Bank Anwendungen? Auch wenn man lange danach sucht, findet man mit etwas Verspätung auch bei der Audi Bank benutzerfreundliche Apps: Mit der Bank-App, die sowohl für iPhone als auch für Windows und Mac OS X zur Verfügung steht, können Sie nicht nur Ihre Banktransaktionen von Ihrem Heim-PC oder der nächstgelegenen Audi Bankfiliale aus durchführen, sondern auch mobil über Ihr Handy oder Tablet.

Neben der benutzerfreundlichen und intuitiven Bedienbarkeit verfügt die Unternehmensapp über verlässliche und vorteilhafte Sicherheitsmerkmale, während der Anwender von den vielfältigen Funktionalitäten der Applikation anspricht. Neben der Kontenübersicht über alle Konti und Kreditkarten der Audi Bank gehören dazu auch die Darstellung von Kontensalden und Transaktionen sowie eine Übersicht über die mit der Audi VISA Card durchgeführten Kreditkartentransaktionen.

Natürlich können Sie auch Banküberweisungen und Geschäftsbestellungen tätigen und durchführen sowie auf dem Callgeldkonto der Audi Bank ein- und ausbuchen. Darüber hinaus können sie die in der Applikation eingebaute Filial- und Geldautomaten-Suchfunktion verwenden, um einen persönlicheren Ansprechpartner für Unterstützung und Bargeldbezüge zu erhalten. Für beide Betriebssysteme ist die Mobilbanking- Applikation der Audi Bank verfügbar und bietet alle Funktionalitäten, die Sie in einer Mobilbanking- Applikation nicht verpassen sollten:

Die Benutzer können den finanziellen Status sehen und ihre Bankgeschäfte verfolgen und dabei von der intelligenten Bedienung und den verlässlichen Sicherheitsmerkmalen des Systems mitverfolgen - aber die Audi Bank Applikation bietet nicht viel Innovation. Der Kunde möchte bei allen Fragestellungen und Problemstellungen ein kompetentes und deutschsprachiges Support-Team kontaktieren können, das ihm mit Hilfe und Beratung zur Verfügung steht und das auf vielfältigste Weise erwünscht ist.

Auch wenn die Audi Bank das Steuer in Sachen Kundenbetreuung nicht erneut definiert hat, können sich die Kundinnen und Kunde bei ihren täglichen Bankgeschäften auf fachkundige und leicht zugängliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verlassen: Die Kundenbetreuung des Unternehmen ist per E-Mail, telefonisch, per Brief und natürlich in der nächstgelegenen Niederlassung des Unternehmen verfügbar.

Darüber hinaus stellt die Audi Bank diverse Rufnummern und E-Mail-Adressen zur Verfügung, die eine rasche und unkomplizierte Kommunikation ermöglichen. So können die Kundinnen und Servicekunden den richtigen Kontakt zum richtigen Berater aufnehmen, was im täglichen Bankgeschäft Zeit und Geld spart. Die Kundenbetreuung des Konzerns ist, wie wir in unserem Audi Bank Prüfbericht feststellen konnten, nicht besonders innovationsfreudig, aber ausreichend:

Der Kunde kann die Mitarbeitenden des Betriebes in der nächstgelegenen Niederlassung per E-Mail, telefonisch, per Brief oder natürlich direkt kontaktieren. Bei unserem Girokontenvergleich konnten wir feststellen, dass viele Provider attraktive zusätzliche Funktionen anbieten, von denen die Kundinnen und -kunden in den Genuss kommen. Darunter fallen oft Budgetrechner oder andere nützliche Werkzeuge, die im Online-Banking nützlich sein können - aber die Audi Bank hat in dieser Ausprägung keine zusätzlichen Angebote.

Wer also Erfahrung mit der Audi Bank machen möchte, kann nur vom Kontowechsel-Service des dt. Konzerns mit dem Ziel eines angenehmeren und einfacheren Girokontowechsels in Anspruch nehmen. Außerdem sind Bank- und Kreditkarte bei der Audi Bank kostenlos erhältlich - und dazu gehört auch eine Partner-Karte. Darüber hinaus stehen den Kundinnen und Servicekunden des dt. Konzerns jedoch keine zusätzlichen Dienstleistungen zur Auswahl, wie wir in unserem Audi Bank Prüfbericht festgestellt haben.

In unserem Audi Bank Test haben wir festgestellt, dass das dt. Konzernunternehmen derzeit kein zusätzliches Angebot hat, von dem die Verbraucherinnen und Verbraucher in den Genuss kommen können. Nur der Kontowechsel-Service geht Hand in Hand mit dem Kontokorrent der Audi Bank, ebenso wie kostenlose Bank- und Kreditkart. Diese sind bei der Audi Bank inklusive einer Partner-Karte verfügbar. Bei der Suche nach dem besten Bankkonto wollen sich die Kundinnen und -kunden jederzeit auf einen gesicherten und zuverlässigen Betrieb ihres Kapitals und ihrer Informationen stützen können - und das ist bei der Audi Bank erfreulicherweise der Fall:

In der Audi Bank wird die Regelung, die den geschützten Betrieb von Geldern und Daten der Verbraucher gewährleisten soll, über die BaFin und die EZB durchgeführt, die beide für ihre vertrauensvolle Zusammenarbeit bekannt sind. Wenn die Audi Bank trotz ihrer verlässlichen Regelung und ihrer namhaften Muttergesellschaft eines Tag die Zahlungsunfähigkeit beantragen muss, geht auch das Kundenvermögen unter - bis zum Inkrafttreten der Einlagengarantie der Gesellschaft: Die Audi Bank tut dies nicht nur auf der Grundlage des EU-Rechts bis zu einem Betrag von 100.000 EUR, sondern auch auf der freiwilligen Grundlage, bei der die Gesellschaft mit einem Teil ihres Kapitals für Kundenverluste verantwortlich ist.

In der Audi Bank beträgt die Selbstverpflichtung mehr als 380 Mio. EUR pro Kunden, wie auch unser Audi Bank Test hat. Mit der Audi Bank wird sowohl eine verlässliche Regelung als auch ein vertrauenswürdiger Einlagenschutz gewährleistet: Das deutsche Unternehmen wird von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und der EZB reguliert, während die Einzahlungsversicherung sowohl auf ehrenamtlicher als auch auf rechtlicher Grundlage bis zu einem Betrag von mehr als 380 Mio. EUR durchgeführt wird.

Bei der Suche nach dem besten Kontokorrent suchen die Kundinnen und -kundinnen in der Praxis in der Regel nicht nur nach Bedingungen und Dienstleistungen, sondern auch nach den Preisen der Gutachterinnen und Gutachter, die allenfalls von namhaften Einrichtungen wie uro (am Sonntag), Händelsblatt, Focus Money oder der Wirtschaftwoche hätten verliehen werden sollen. Im Audi Bank Test konnten wir feststellen, dass das Unter-nehmen bei den Awards bedauerlicherweise nicht überzeugend war:

Bisher hat die Audi Bank nur eine einzige Auszeichung erhalten, die vom TüV Süd im Herbst 2014 verliehen wurde und die überprüfte Unternehmensqualität nachweist. Außerdem stehen bei der Audi Bank keine weiteren Preise zur Verfügung, wie wir im Prüfbericht leider ablehnend feststellen mussten. Während sich die Kundschaft bei der Suche nach dem besten Scheckkonto oft auf die Meinung von Fachleuten stützen will, kann die Audi Bank bisher nur eine Prämie des TüV Süd annehmen, die die bewährte Unternehmensqualität bestätigt - es gibt keine weiteren Prämierungen von namhaften Instituten.

Auch wenn die Audi Bank im Testfall nicht durch besonders viele Ehrungen überzeugend sein kann, bietet sie mindestens ein besonders umfassendes Leistungsangebot, das sich vor allem auf den Automobilkauf bezieht: Das deutsche Unternehmen bietet neben Leasingangeboten, Finanzierung und Versicherung, die für den Erwerb des neuen Audi wichtig sein können, auch eine Vielzahl von Finanzprodukten aus den Nachfolgebereichen an::

Damit können die Audi Bank-Besitzer nicht nur vom Kontokorrent des Konzerns, sondern auch von einem Kontokorrentkonto, einem Sparkonto, einem Kredit, einer Zusatzversicherung und einem Depot in Anspruch nehmen, was dem Konzern im Testfall ein positives Rating verlieh. Im Audi Bank Testbetrieb konnten wir feststellen, dass das dt. Institut ein umfassendes Produkt- und Dienstleistungsangebot in den Bereichen "Investment & Savings", "Loans & Financing" sowie "Mobility & Electricity" anbietet.

In diesen Bereichen findet der Kunde jedoch unter anderem Geldprodukte wie Kontokorrentkonten, Versicherungspolicen, Sparkonten und Depot. Vor der Entscheidung für das Kontokorrent der Audi Bank sollte der Kunde sorgfältig überprüfen, ob das Leistungsangebot des dt. Konzerns seinen Erwartungen entspricht: "In unserem Prüfbericht konnten wir feststellen, dass die Audi Bank mit ihrem Kontokorrent, mit dem Audi Bank-Kunden Erfahrung machen können, sowohl große Vor- als auch große Benachteiligungen hat.

Zudem können Kundinnen und -kunden, die Erfahrung mit der Audi Bank machen wollen, oft über positive Rahmenbedingungen und attraktive Online- und Mobile-Banking-Angebote informieren, die wir auch in unserem Testreport auswerten durften.