Dispo Diba

Kommunikationskontrolle: Wie funktioniert Corporate Communication in der virtuellen Welt?

Der Band beschäftigt sich mit den wesentlichen Fragestellungen zur effektiven Kontrolle der Unternehmens- und Führungskommunikation in der Unternehmenspraxis und beinhaltet die grundlegende Diskussion über das Thema Öffentlichkeit. Kommunikationskontrolle wird als zielgerichteter und rotierender Management-Prozess dargestellt, der einen kontinuierlichen Austausch und Datenanalyse sowie individuelle Kommunikations- und Managementfähigkeiten voraussetzt.

Zusätzlich zu einigen theoretischen Abhandlungen enthält das Werk eine Reihe von praktischen Beispielen für Kommunikationskontrolle und -steuerung sowie Wertsteigerung. Namhafte Autorinnen und Autoren auf wissenschaftlicher und praktischer Ebene erklären aus unterschiedlichen Blickwinkeln den Fortgang der Diskussion über den Mehrwertbeitrag der Unternehmenskommunikation und vermittelt praxisnahes empirisches Wissen über die kommunikationstechnischen Gestaltungsmöglichkeiten von Unterneh-men.

Verbraucherkredite: Werden sie bald nur noch zu kreditwürdigen Bedingungen angeboten? - Nicole G. Dengl

In der Konsumkreditbranche machen immer mehr Kreditinstitute ihre Kreditbedingungen von der Kreditwürdigkeit des Kreditnehmers abhaengig, d.h. Kreditnehmer mit einer hohen Kreditwürdigkeit bezahlen weniger, solche mit einer niedrigen Kreditwürdigkeit mehr. Der Bonitätsnachweis erfolgt auf Basis von kundenspezifischen Merkmalen, dem so genannten Rating. Hierbei spielt beispielsweise das Gehalt oder der Zivilstand eine wichtige Funktion, aber auch die Angaben aus der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, die Angaben über das Leistungsverhalten von Privaten aufzeichnet.

Konsumentenschützer bemängeln, dass das Scoring-Ergebnis für den Konsumenten in der Regel weder nachvollziehbar noch beeinflusst werden kann, wodurch auch nicht eindeutig festgelegt ist, welche kundeneigenen Merkmale überhaupt für Scoring-Funktionen genutzt werden dürfen.

Kreditinstitute und Kontokorrentkredite: Warnung bei Kontoüberziehung

Wenn Sie Ihr Bankkonto überzogen haben, erhalten Sie die Botschaft: Commerzbank und Diba als Pioniere. In der Regierungsvereinbarung hatte sich die Große Regierungskoalition von CDU/CSU und SPD darauf geeinigt, dass die Kreditinstitute ihre Kundschaft benachrichtigen müssen, wenn sie in die Verlustzone geraten. Hinter dem Abkommen verbergen sich die teilweise teils hoch angesetzten Zinssätze für Überziehungskredite, die immer wieder kritisiert werden.

Nach Angaben der Deutsche hatten die Bundesbuerger im Juni dieses Jahres auf ihren Leistungsbilanzen ein Defizit von zwölf Mrd. Euro angesammelt. Bei den Kreditinstituten ist das Negativ auf dem Bankkonto manchmal ein lohnenswertes Unterfangen. Nach einer Studie der französichen Finanzberatungsfirma FMH beträgt der Durchschnittsdiskontierungssatz in Deutschland aktuell zehn Prozentpunkte.

Verbraucherminister Heiko Maas (SPD) verlangt daher, dass das Interesse an Auszahlungen im Netz vergleichsweise hoch ist. Commerzbank und Diba sind nach Ansicht des Ministers auf dem besten Weg. Auf Wunsch sichert eine Pressesprecherin des Bundesverbandes Deutsche Kreditinstitute zu, dass an vielen Institutionen ähnliche Vorschriften erarbeitet werden. "Manchmal versagt die Abmahnung zur Zeit noch an der mangelnden techn.

"Verbraucherschutz geht dagegen noch einen weiteren Weg und fordert eine gesetzliche Begrenzung der Zinsen für Kontokorrentkredite. Dabei sollte der Zins zugrunde gelegt werden, zu dem die Kreditinstitute selbst Kredite aufnehmen können. Weil die Tiefzinsphase in Europa bereits seit einiger Zeit anhält, wären mit einer solchen Regulierung auch die Dispo-Zinsen stark gesunken.

Nach Angaben der FMH sind die Diskontierungssätze in den letzten zwei Jahren jedoch nur um 0,8 Prozentpunkte im Bundesdurchschnitt gefallen. Commerzbank und Diba gehen bei der Kundenkommunikation unterschiedlich vor. Bereits seit Ende des Monats April hat die Commerzbank einen Verwarnungshinweis auf ihren Bankkontoauszug gedruckt. "Dein Account hat derzeit einen Negativsaldo.

"Die Diba schreibt seit Dienstag einen Schreiben an Menschen mit einem schlechten Bankkonto. Abhängig von der Laufzeit und dem Saldo macht die Hausbank verschiedene Absichten. Jeder, der nur vereinzelt in den Kontokorrentkredit eintritt, wird auf einen variablen Teilzahlungskredit verwiesen. Für Kundinnen und Servicekunden, die 5000 oder mehr in den roten Zahlen sind, wird ein Ratenkreditangebot mit einer strukturierten Rückzahlung erstellt.

Die Diba macht auch auf die Möglichkeiten der Schuldenberatung aufmerksam. Auch in Bezug auf die Summe ihrer Kontokorrentzinsen gehen die Kreditinstitute anders vor. Die Commerzbank-Kunden bezahlen aktuell 11,4 Prozentpunkte. Dagegen sind bei Diba nur 7,85 Prozentpunkte ausstehend. Darüber hinaus verzichtet die Diba bei Überschreitung der Auszahlungsgrenze auf weitere Überziehungskredite. Die Mehrheit der Kreditinstitute fordert eine Zinsprämie, sobald die gewährte Dispo ausläuft.

Nach Angaben der FMH beträgt der Durchschnittszinssatz für Überziehungskredite aktuell 13,1 vH.