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Zeitgemäßes Personalmanagement

Bei der Fidor Bank AG handelt es sich um eine neuartige Bank mit aktuell rund 380.000 Kontobesitzern im B2C-Geschäft und einem stark expandierenden B2B-Geschäft mit Firmenkunden. Die internen Koordinationsprozesse wurden vor der Lösungseinführung dadurch kompliziert, dass die Fidor-Gruppe aus vier unabhängigen Unternehmen bestand, die alle mit eigenen HR-Systemen arbeiten.

"Von einer bestimmten Unternehmensgröße an sind zentrale HR-Prozesse unvermeidlich", betont Inés Brandt, Teamleiterin HR Administration bei der Fidor Bank AG. "Durch das agile Arbeitsumfeld der Fidor Bank kommt es oft zu Veränderungen in den Bereichen Funktion, Verantwortlichkeit und Berichtslinie von Mitarbeitern zum Beispiel", erläutert sie. "Dabei waren uns neben schnellen und konsolidierten Berichtsfunktionen auch die Integration früherer Interfaces, wie z.B. zu unserer IT oder Personalabteilung, wichtig", sagt sie.

So wird nun auch die IT-Abteilung benachrichtigt, wenn z.B. ein neues Mitglied im Unternehmen erstellt wird, da das unternehmenseigene Fahrausweissystem an die HR-Lösung angeschlossen werden kann. Dabei ist es sehr aufschlussreich, im Voraus klarzustellen, welche Information über welchen Arbeitnehmer ausgegeben werden soll. Die Menschen, die später mit dem Gerät auskommen werden, müssen auf jeden Fall in die Planung miteinbezogen werden", sagt Brandt.

Durch eine erste Eingewöhnungsphase mit der neuen Lösung gewöhnten sich die Mitarbeitenden rasch an das Gesamtsystem und die veränderten Prozesse. Der Arbeitsalltag wird deutlich effektiver und die gesparten Arbeitszeiten der Mitarbeitenden reduzieren die anfallenden Aufwendungen merklich. Zum Beispiel sollen Soll-Vereinbarungen und Positionen im Gesamtsystem gespeichert und Beurteilungsgespräche festgehalten werden.

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