Auxmoney Kundenservice

Derzeitige Stellenangebote

Sie sind verantwortlich für die fachliche Konzipierung, Realisierung und Einführung von Anwendungen auf der salesforce.com-Plattform (Sales Cloud, Service Cloud, Social Studio..... Sie sind der erste Kontakt für unsere Kundinnen und Servicekunden und unterstützen sie bei der Durchführung ihres Registrierungsprozesses, indem Sie per E-Mail, telefonisch und aktiv..... Sie sind verantwortlich für die optische und gestalterische Gestaltung unserer Marke, führen ein kleines Mitarbeiterteam und entwickeln es weiter, Sie entwickeln Web und Bildschirm.....

Sie verstärken unser Produktteam und unterstützen uns bei der Konzipierung und Konstruktion unserer Projekte, Sie setzen die Ideen in überzeugendes Gestalten im eigenen Haus um..... Als Teil des Risikoteams arbeiten Sie an einer Vielzahl von Fragen im Zusammenhang mit dem Prozess der Beantragung von Hilfskrediten und entwickeln und überwachen das unternehmensinterne Kreditmanagement.....

Unterstützt die Antwortzeit von Auxmoney

Morgen, an alle hier im Foren. Am 05.09.2009 hatte ich einige Anfragen an Auxmoney, benutzte das Supportformular und erhielt bis heute keine Rückmeldung. Dann habe ich wieder an Auxmoney angeschrieben, ein wenig schärfer, wie ich im Folgenden gelesen habe. Die Hintergründe einer E-Mail sind in der Regel eine zu erwartende Reaktion, die in der Regel rechtzeitig ist.

Ich habe jedoch bis heute keine Rückmeldung von Ihnen bekommen. Im Rahmen einer Rückmeldung an klärenden veröffentliche ich hier alle Aktivitäten, neue Angebote, unter Auxmoney. "Nun zu meiner Anfrage an das Diskussionsforum, was sind Ihre bisherigen Erfolge mit dem Unterstützung von Auxmoney. 10.09. 2009, 10:02 Titel: 10.09. 2009, 11:01 Titel: Danke Scrooge bezüglich Deine Frage, das ist auch meine eigene Erfahung, lass uns sehen, was die anderen im Internet im Jahr 2009 im Forum für Feedback posten.

10.09. 2009, 14:08 Titel: Meine Erfahrung: Berufung ist hilfreich. 11.09. 2009, 13:04 Titel: Und es gab nie ein Begründung Begründung für das ausbleibende Aktivität von Seiten von Auxmoney. Für meinen Anwendungsfall, ein nicht getanes Rücküberweisung seitens Auxmoney mit Kreditkündigung, ging es über 5 Mails (davon 3 mit der Gewissheit, dass der Vorgang in die Finanzbuchhaltung gehen würde, wo man also kümmern wird) und 3 Telefonate (ebenfalls immer in die Finanzbuchhaltung eine Input sollte gemacht werden).

13.09. 2009, 15:20 Titel: Ein schöner Sonntagnachmittag im Rahmen des Forums, haben die Rückmeldung von Auxmoney SUPPORT bekommen. Unglücklicherweise wurden nicht alle Anfragen bearbeitet. Ich denke, dass die Beantwortung nach einem umfangreichen Brief kommt. Unter verhält Auxmoney ist besorgt, wenn es um die Anlegerinteressen bei säumigen Schuldnern geht.

14.09. 2009, 08:17 Titel: Meine Erfahrungen zeigen, dass ax kein spezielles Augenmerk auf die Fragen / Probleme der Kommanditgesellschaft hat. Die Kundenbetreuung bewegt sich gegen Null. 14.09. 2009, 08:22 Titel: Ich habe etwas übersehen..... Der schlechte Unterstützung und die völlig unglückliche Platform sehe ich mir etwas anderes an. 15.09. 2009, 11:02 Titel: Ich habe am 12.09. um 9:44 Uhr eine Nachricht an info@auxmoney geschickt mit der Aufforderung zur Erhöhung des Gebotslimits.

Ich habe auch eine Mails am 14.09. um 10:09 Uhr an support@auxmoney geschickt, weil ich für 2 Aufträge, die am 11.09. zu Ende gingen, empfangen habe. Noch keine Zahlungsbestätigung. Heute, am 15.09. 11:56 Uhr, habe ich noch keine Rückmeldung von AM bekommen und das hat mich wieder daran erinnert. 17.09. 2009, 06:41 Titel: Good morning Franky, genauso habe ich vor 2 Woche Auxmoney angeregt, ein nicht finanziertes Vorhaben aus der Übersicht mit dem Stand in Arbeit, zu löschen oder dem Stand an ändern.

Bis heute ist nichts geschehen oder es wurde auch nur eine einzige Frage beantwortet. Der Weg der Kundenbetreuung gibt Anlass zum Nachdenken. Also zunächst ein entspanntes Wochenende für die Member im Team und ich verabschiedete mich von für die nächsten 2 Urlaubswochen. 26.09. 2009, 08:23 Titel: Frankie hat folgende Zeilen geschrieben: Also - dann lass uns mal schauen, wie lange die Beantwortung dauert.... und nach Fertigstellung um persönliche Rückinfo angefordert.

Seit meinem 16. 09. am 21.09. fühlt man sich doch mal zu einer Beantwortung hingezogen, die ich vermeintlich nur leer Mails sende!!!!! und ich konnte doch mit Anfragen mitgehen.