¿Wie kann ich eine Auszahlung beantragen? Öffne den Checkout-Bereich, um die Auszahlung vorzunehmen. Klicke auf die Schaltfläche "Auszahlung" in der jeweiligen Landeswährung, in der du Geld abheben möchtest, und gib den gewünschten Geldbetrag ein. Mit einem Klick auf "Bestätigen" wird ein weiteres Dialogfenster mit Angaben zur Verarbeitung Ihrer Auszahlung geöffnet. Auszahlungsmöglichkeiten?
Welche Auszahlungsmöglichkeiten es gibt, hängt davon ab, wo Sie wohnen. Auf unseren Echtgeld-Seiten findest du alle verfügbaren Möglichkeiten. Wir weisen darauf hin, dass es aufgrund unserer Auszahlungspolitik zu Beschränkungen kommen kann. Um unsere Lizenzbedingungen einzuhalten, bitten wir Sie um diese Angaben. Wenn möglich, werden alle Abhebungen zuerst auf die gleiche(n) Zahlungsmethode(n) zurückgebucht, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
Für jede Einzahlungsmöglichkeit werden Abhebungen immer mit Ihrer ersten, der ersten und der letzen Anzahlung angerechnet. Für weitere Einzelheiten zu unserer Auszahlungspolitik lesen Sie bitte unsere Auszahlungspolitik. Weshalb kann ich meine Auszahlungsanweisung nicht senden? Einige Zahlungsarten haben eine Zwangsauszahlungsverzögerung von 48 Std. ab der letzen Einlage des Spielers.
Wie hoch sind meine Auszahlungsgrenzen? Die Mindestauszahlungssumme ist je nach Zahlungsdienstleister unterschiedlich und wird im Kassiererbereich unter der jeweiligen Rubrik eingeblendet. Detaillierte Auskünfte erteilt der Kundendienst. Wie sind die Wechselkurse für meine Abhebungen? In der rechten Spalte des Bildschirms werden diese Daten nach der Wahl der Gewinnauszahlungsmethode wiedergegeben.
Weitere Einzelheiten hierzu findest du auf der Website der Allgemeinen Geschäfts- und Umtauschbedingungen für Echtgeldtransaktionen und Währungsumrechnung. Weshalb kann ich die Auszahlungsmethode, die ich letztmalig verwendet habe, nicht auflisten? Es ist möglich, dass seit Ihrer letzen Einlage mit dieser Zahlungsart mehr als zwölf Kalendermonate verstrichen sind. D. h., Ihre Einzahlungshistorie zeigt die Zahlungsmöglichkeiten der vergangenen zwölf Jahre an.
Wenn die von Ihnen gewählte Zahlungsart in Ihrem Kassiererfenster nicht mehr verfügbar ist (vorausgesetzt, die Möglichkeit der Auszahlung kann genutzt werden), müssen Sie mit dieser Möglichkeit eine weitere Einlage tätigen, damit Ihre Auszahlung dort abgewickelt werden kann. Inwiefern kann ich Credits abheben? Pro Zahlweg ist jeweils nur eine Auszahlung (angefordert, aber noch nicht bearbeitet) möglich.
Darüber hinaus können Sie je nach Zahlungsmethode nur eine beschränkte Zahl von Abhebungen innerhalb von 24 Std. anstreben. Die Begrenzungen werden auf der rechten Fensterseite nach der Wahl der Zahlungsmethode eingeblendet. Wo kann ich eine Auszahlung auf dieser Kreditkarte vornehmen? Bei einer Auszahlungsanforderung, die zum Erhalt von Geldern über Visum berechtigen, können Sie nicht wählen, auf welche Visakarte Ihr Geld einbezahlt wird.
Wenn Sie mit einer anderen Visa-Karte buchen möchten, kontaktieren Sie uns einfach unter Sicherheit für weitere Auskünfte. Für weitere Auskünfte zu Ihren Visa-Abhebungen lesen Sie unsere Auszahlungsrichtlinie. Inwiefern dauert die Abwicklung meiner Auszahlung? Die Auszahlung von früheren Einlagen über die Zahlungsmethoden VielBetter, NETELLER, Skrill und PlayPal dauert nur wenige Momente. Zahlungen an VielBetter, NETELLER, Skrill und PlayPal, die über dem gesamten Einzahlungsbetrag liegen, werden innerhalb von 72 Std. abgewickelt.
Abbuchungen auf CFT-fähige VISA-Karten werden innerhalb von 72 Std. zur Verarbeitung weitergegeben. Berechnen Sie 3-10 Werktage ab dem Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung bis zur Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug. In diesem Fall wird die Gutschrift auf Ihrem Bankkonto ausgewiesen. Abhebungen über WebMoney werden innerhalb von 72 Std. abgewickelt. Banküberweisungen werden innerhalb von 72 Std. zur Verarbeitung weitergegeben.
Es kann 3 bis 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen, bis das Geld auf Ihr Konto gelangt ist. Abhebungen per Banküberweisung werden innerhalb von 72 Std. zur Verarbeitung weitergegeben. Es kann 2 bis 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen, bis die Gelder dem von Ihnen gewählten Konto gutgeschrieben werden. Für weitere Auskünfte lesen Sie bitte unsere Auszahlungspolitik.
Darf ich meine Auszahlung rückgängig machen? Sofern Ihre Auszahlungsanweisung noch nicht verarbeitet wurde, können Sie sie im Checkout-Bereich widerrufen. Wenn Sie " Offene Ausschüttungen " auswählen, werden alle momentan offenen Bestellungen angezeigt. Um eine der Abhebungen rückgängig zu machen, kreuzen Sie ein Kästchen vor "Stornieren" an und drücken Sie "Ausgewählte Einlagen rückgängig machen". Wenn dies nicht möglich ist, wird Ihre Auszahlungsanfrage möglicherweise gerade von unserer Security-Abteilung geprüf.
Es handelt sich um einen Routineprozess, der in der Regel nicht mehr als ein paar Arbeitsstunden dauert. Die Auszahlung ist nicht erfolgt. Achten Sie darauf, dass die Zeit, innerhalb der die Auszahlung auf Ihrem Bankkontoauszug ausgewiesen werden soll, abgelaufen ist (siehe oben). Wende dich in diesem Falle an den Kundendienst mit allen wichtigen Daten, wie z.B. der Kontohistorie oder den Angaben zu deiner Zahlungsart, die die nicht erhaltene Zahlung nachweisen.
Das Zahlungsmittel, an das meine Auszahlung geschickt wurde, ist gesperrt/verfallen. Wende dich diesbezüglich einfach an dein Finanzinstitut. Wenn Ihre Bank feststellt, dass Ihr Geld nicht umgeleitet wurde oder Sie keine andere Kreditkarte oder kein anderes Bankkonto bei dieser Bank haben, kontaktieren Sie den Kundendienst an.
Weshalb ist der Auszahlungsbetrag geringer als mein Gesamtbetrag? Ihr Gesamtsaldo enthält Summen aus (Bonus-)Aktionen, deren Freispielanforderungen Sie noch nicht erfüllen (siehe dazu die Teilnahmevoraussetzungen für die jeweilige Aktion). Credits, die kürzlich von einem anderen Stars-Konto überwiesen oder übertragen wurden, wurden nicht genügend in das jeweilige Game investiert, um sich für eine Auszahlung zu eignen.
Weitere Auskünfte erhalten Sie in unserer Auszahlungsrichtlinie oder beim Kundendienst.
Die Datenerhebung beim Kreditantrag erfolgt durch: smava GmbH Kopernikusstr. 35 10243 Berlin E-Mail: [email protected] Internet: www.smava.de Hotline: 0800 - 0700 620 (Servicezeiten: Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-15 Uhr) Fax: 0180 5 700 621 (0,14 €/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min) Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Alexander Artopé (Gründer), Eckart Vierkant (Gründer), Sebastian Bielski Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte gem. § 55 II RStV: Alexander Artopé Datenschutzbeauftragter: Thorsten Feldmann, L.L.M. Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg, Berlin Registernummer: HRB 97913 Umsatzsteuer-ID: DE244228123 Impressum