comdirect ist Teil der Commerzbank, wurde 1994 gegrÃ?ndet und agiert als Tochter des GroÃ?konzerns. Kernaufgabe dieser Hausbank ist vor allem das Wertpapiergeschäft. Die comdirect hat sich bereits einen guten Ruf als Direktbanker erworben. Sie ist seit 2013 einer der großen Dienstleister in diesem Segment und betreut heute über 3,1 Mio. private Kunden.
Der Tätigkeitsbereich der Hausbank ist groß und umfasst alle Geschäftsfelder im Privatkundenbereich. Beispielsweise stellt sie ihren Kundinnen und Kunden Termineinlagen und Tagesgeldkonten zur Verfügung, erlaubt den Wertpapierhandel und unterhält Depots. Weil das Angebotsspektrum der comdirect inzwischen deutlich gewachsen ist, können wir durchaus von einer Weltbank sprechen. Die comdirect ist wie die meisten Kreditinstitute vor allem im Privatkundenbereich mit Girokonten und dazugehörigen Kreditkarten vertreten.
Zusätzlich zu einer American Express Gold Card wird insbesondere die compdirect Visa Card verteilt. Sie ist nur in Kombination mit einem neuen Bankkonto verfügbar. Nachteilig für den Auftraggeber ergeben sich jedoch keine weiteren Probleme, da die Installation kostenfrei ist und keine weiteren Pflichten oder Aufwendungen anfallen. Der Kontokorrent fungiert als Referenz für die Karte und kann auch als Lohnkonto verwendet werden.
Bei der comdirect erhält der Kunde neben seinem neuen Account eine Kredit-, die comdirect Visa- und eine Giro-Karte mit Visa-Pay. Barabhebungen an Geldautomaten und die Verwendung von Karten außerhalb der Eurozone sind zum Teil kostenfrei. Die Bank inseriert oft mit temporären Starterkampagnen, in denen Aktivitätsboni und Kontowechselboni ausbezahlt werden. Für die Eröffnung eines laufenden Kontos entstehen, wie bereits oben beschrieben, keine Kosten.
Besitzer eines comdirect-Girokontos und einer Kreditkartennummer sind im ersten Jahr und in allen folgenden Jahren von einer jährlichen Gebühr ausgenommen. Bei Verwendung der Visitenkarte für Bezahlungen innerhalb der Eurozone, sei es in Supermärkten oder Gaststätten, sowie im Netz, ist dies frei. Nur bei Verwendung in Staaten, in denen der EUR nicht die amtliche Landeswährung ist, fällt die Gebühr für die Fremdwährung an.
Dazu gehören Online-Käufe von Waren aus dem In- und Ausland, wie z. B. den USA, China oder der Schweiz. Geldauszahlungen an Geldautomaten im Euro-Raum werden ebenfalls verrechnet. Der geschätzte Betrag pro Auszahlung beträgt ab dem 23. Mai 2017 EUR 9,90. Darüber hinaus kann eine Gebühr für die Nutzung der Maschine vom Käufer verlangt werden. Diese wird jedoch nicht von der Hausbank, sondern von den Besitzern der Maschinen verlangt.
Bargeldbezüge außerhalb des Euroraums sind völlig kostenlos. Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass innerhalb der Eurozone, einschließlich Deutschland, mit der Giro-Karte kostenlos Gelder abheben kann. Im Ausland mit EUR als Zahlungsart per Postkarte, in allen anderen Staaten mit Visa-Kreditkarte. Die comdirect Visakarte ist eine Bankkarte, bei der Kartentransaktionen verhältnismäßig schnell vom laufenden Konto abbuchen werden.
Für den Verbraucher heißt das, dass es keine revolvierende Kreditlinie gibt und daher Teilzahlungen, wie sie von vielen anderen Anbietern möglich gemacht werden, nicht möglich sind. Alternativ bietet die Online-Bank an. Dazu gehören der 3-Satz-Service und der optionale Kontokorrentkredit. Bei Einkäufen im Werte zwischen 300 und 10000 EUR hat der Inhaber die Option, den Geldbetrag in drei Monatsraten zu bezahlen.
Anschließend kann diese Zahlungsmethode für jede Zahlung mit Karte ab 300 EUR genutzt werden. Bei der comdirect Visa-Karte entstehen, wie bereits in der Entgeltübersicht und in der Konditionenliste verdeutlicht, Bargeldbezugskosten innerhalb des Euroraums. Die Barabhebung an Bankautomaten ist kostenfrei, innerhalb Deutschlands jedoch nur an den mit dem Symbol "V Pay" gekennzeichneten Bankautomaten der Cash-Group.
Ausserhalb der Eurozone kann an Visa-Automaten mit der comdirect-Kreditkarte gebührenfrei Geld abgehoben werden. Zur Cash Group zählen folgende Institute: Selbstverständlich beinhaltet die Karte auch die Prämie. Sie betreffen jedoch mehr den neuen Abschluss eines laufenden Kontos mit der comdirect in Deutschland. Für neue Kundinnen und Servicekunden werden innerhalb bestimmter Zeiträume Aktionsaufschläge garantiert. Der Kunde hat nach der Kontoeröffnung die Option, das Girokonto als Stammkonto zu nutzen und das bestehende Girokonto bei dem früheren Institut zu beenden.
Erfolgt die Beendigung innerhalb der ersten drei Monaten und wird comdirect informiert, erhält der Kunde eine Aufschlag von 75 E. Dies trifft auch nur innerhalb der ersten drei Monaten nach der Eröffnung des Kontos zu. Bei aktiver Nutzung des neuen Kontos, d.h. bei Durchführung von mind. 5 verschiedenen Geschäften, wird eine Aufschlag von 25 EUR an den Käufer gezahlt.
Der Kreditkartenausweis der comdirect ist nur mit geringfügigen Mängeln behaftet. So berechnet die comdirect für Auslandszahlungen eine Fremdwährungspauschale von 1,75 vH. Auch im Euroraum sind die Bargeldbezugsgebühren mit 9,90 EUR sehr hoch. Allerdings bringt die Giro-Karte hier einen sinnvollen Vorzug. Außerdem ist es keine rotierende Karte, mit der Ratenzahlungen möglich sind.
Diesen negativen Punkt kann die comdirect jedoch kompensieren, indem sie alternative Möglichkeiten für mehr Gestaltungsfreiheit bei der Rückerstattung anbietet. Außerdem findet der Kunde keine weiteren Zusatzleistungen, wie es bei anderen Karten oft der Fall ist.
Die Datenerhebung beim Kreditantrag erfolgt durch: smava GmbH Kopernikusstr. 35 10243 Berlin E-Mail: [email protected] Internet: www.smava.de Hotline: 0800 - 0700 620 (Servicezeiten: Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-15 Uhr) Fax: 0180 5 700 621 (0,14 €/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min) Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Alexander Artopé (Gründer), Eckart Vierkant (Gründer), Sebastian Bielski Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte gem. § 55 II RStV: Alexander Artopé Datenschutzbeauftragter: Thorsten Feldmann, L.L.M. Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg, Berlin Registernummer: HRB 97913 Umsatzsteuer-ID: DE244228123 Impressum